Rest Zot Kaz – les enjeux de la téléphonie IP
Dans ce contexte économique très tendu les PME TPE requièrent une plus grande souplesse dans leurs mode de fonctionnement distant (télétravail) et n’ont pas encore évolué vers des systèmes de téléphonies IP pour la plupart par crainte de l’évolution et les autres par l’angoisse du budget.
Les crédits bancaires et les aides versées par la région ou le feder peuvent aisément être justifiées par ce type d’investissement puisqu’ils facilitent la transition numérique et sont un vrai enjeu dans les modes de fonctionnement distanciels.
La mise en place de la téléphonie IP permet non seulement de réduire vos factures téléphoniques mais de contrôler et moduler avec une grande souplesse. Grâce à des applications mobiles votre smartphone peut être transformé en standard et vous pouvez ainsi répondre à vos appels où que vous soyez. Le transfert d’appel sur un autre portable enregistré sur votre serveur de téléphonie IP est possible.
Vous pouvez désormais créer des groupes d’appels et permettre de diriger un numéro (SDA ligne RNIS) vers tel ou tel poste ou groupe de poste.
Le standard peut être géré de manière intelligente avec une préselection des services au décrochage. (Accueil composez le 1 , comptabilité, atelier …)
Gestion multisites : vous pouvez désormais gérer vos appels de manière centralisée avec un ou plusieurs numéros si vous avez plusieurs sites et distribuer ou transférer les appels nécessaires.
Les serveurs IPBX permettent également de récupérer des appels depuis votre site internet. Sur un simple clic l’utilisateur peut vous appeler directement sans composer de numéro
Les services de messagerie intelligents et modulables permettent de ne manquer aucun appel, notamment la possibilité d’envoyer des mails automatiquement à l’arrivée des messages avec en pièce jointe le message vocal de la personne qui n’a pas réussi à vous joindre.
En effet la téléphonie IP peut aujourd’hui être accessibles à des budgets beaucoup plus modestes et ainsi vous permettre une transition souple et modulable vers votre essor futur.
Chez Actidom Vision nous étudions votre solution quelque soit la taille de votre entreprise.
BEAUGENDRE Frédéric
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